Hizmet Detayı
Yapay Zekâ & İş Otomasyonu
Tekrarlayan işleri robotlaştırıyor, yapay zekâyı iş süreçlerinize anlamlı şekilde katıyoruz.
Ekibinizin gününe yakından bakın: Bir sistemden veri kopyalayıp başka bir sisteme yapıştırmak, aynı soruları müşterilere tekrar tekrar yanıtlamak, her sabah aynı raporu elle hazırlamak, gelen belgeleri tek tek okuyup sisteme girmek. Bu işler zorunlu ama değer üretmiyor; üstelik yorgunlukla birlikte hata da getiriyor.
Biz bu işleri otomasyona devrediyoruz. Sistemleriniz arasında veriyi kendiliğinden taşıyan akışlar, belirli bir durum oluştuğunda sizi uyaran sistemler, her sabah hazır gelen raporlar kuruyoruz. Yapay zekâyı ise moda olduğu için değil, gerçekten fayda sağladığı yerlerde kullanıyoruz: müşteri sorularını 7/24 yanıtlayan asistanlar, ürün açıklaması ve içerik üretimi, belge ve form verilerinin okunması gibi.
Amacımız ekibinizin yerini almak değil; onları tekrar eden işlerden kurtarıp düşünmeyi, karar vermeyi ve müşteriyle ilgilenmeyi gerektiren işlere odaklamak.
Neler Kazanırsınız?
Tekrarlayan İş Biter
Her gün aynı adımlarla yapılan işler otomatik akışlara devredilir; ekibiniz zamanını değerli işlere ayırır.
7/24 Yanıt
Yapay zekâ asistanı sık sorulan soruları gece gündüz yanıtlar, gerektiğinde konuşmayı ekibinize aktarır.
Önemli Olanı Kaçırmazsınız
Stok azaldığında, ödeme geciktiğinde ya da bir hata oluştuğunda otomatik uyarı alırsınız.
Küçük Ekiple Büyük İş
Otomasyon sayesinde ekibinizi büyütmeden daha fazla sipariş, müşteri ve operasyonu yönetebilirsiniz.
Öncesi ve Sonrası
Neler Yapıyoruz?
Yapay Zekâ Uygulamaları
- Web sitesi ve WhatsApp için yapay zekâ destekli müşteri asistanı
- Ürün açıklaması, içerik ve çeviri taslaklarının otomatik üretimi
- Fatura, belge ve form verilerinin otomatik okunması
- Mevcut yazılımlarınıza yapay zekâ özellikleri eklenmesi
İş Akışı Otomasyonu
- Sistemler arası otomatik veri aktarımı
- Onay, bildirim ve görev atama akışları
- Görsel işleme, toplu dosya ve veri dönüştürme işleri
Rapor ve Uyarı
- Günlük, haftalık ve aylık otomatik raporlar
- Stok, ödeme, sipariş ve sistem hataları için anlık uyarılar
- Yöneticiye özel özet panolar
Kimler İçin Uygun?
- Ekibi tekrar eden işlerde zaman kaybeden işletmeler
- Çok sayıda müşteri sorusu alan e-ticaret ve hizmet firmaları
- Büyürken personel sayısını kontrol altında tutmak isteyenler
- Yapay zekâyı işine nasıl katacağını merak eden yöneticiler
Gerçek Hayatta Nasıl Fark Yaratır?
Örnek: WhatsApp’tan çok sayıda müşteri sorusu alan bir mağaza
Ekip her gün onlarca “siparişim ne zaman gelir, iade nasıl yapılır” sorusunu tek tek, elle yanıtlıyor; mesai dışında gelen sorular sabaha kalıyor.
Kurduğumuz asistan sipariş numarasıyla kargo durumunu sorgulayıp yanıtlıyor, iade adımlarını anlatıyor, çözemediği konuları ekibe aktarıyor.
Müşteri gece gündüz anında yanıt alıyor; ekip sadece gerçekten ilgi gerektiren konuşmalarla ilgileniyor.
Nasıl Çalışıyoruz?
-
01
Zaman Haritası
Ekibinizin en çok zaman harcadığı ve en çok hata yaşanan işleri birlikte listeliyoruz.
-
02
Önceliklendirme
En hızlı ve en büyük faydayı sağlayacak otomasyonu seçip ondan başlıyoruz.
-
03
Kurulum ve Deneme
Otomasyonu kuruyor, gerçek verilerle deneyip sonuçları sizinle birlikte kontrol ediyoruz.
-
04
Ölçüm ve Genişletme
Kazanılan zamanı ölçüyor, işe yarayan yaklaşımı diğer süreçlere yayıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Projenizi konuşalım
Ekibiniz robot gibi çalışmasın, robotlar çalışsın. Gününüzü en çok hangi işlerin doldurduğunu anlatın, nereden başlayacağımızı birlikte belirleyelim.
